- Q買取に必要なものはありますか？
- A
古物営業法により、中古品の買取を行う際には、「住所」「氏名」「生年月日」が確認できる証明書を提示することが義務付けられています。
ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書(1)～(7)のうち、いずれか一つをご準備ください。
(1) 運転免許証（運転経歴証明書も可）
(2) 個人番号カード
(3) パスポート
(4) 住民基本台帳カード
(5) 健康保険証
(6) 特別永住者証明書
(7) 在留カード※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は以下の物が必要になります。
ご本人様名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書（電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能）又は住民票。
住所変更されていない上記7項目の身分証明書とご一緒にご提示ください。
- Q出張買取に費用はかかりますか？
- A
いいえ、かかりません。
当店は査定料・キャンセル料無料です。お客様にご負担いただく費用は一切ございません。お気軽にお申込みください。
- Q査定だけのお願いもできますか？
- A
はい、もちろんです。
査定金額にご納得頂けた場合にお買取りさせていただきます。無理強いやしつこい営業などは一切おこないませんので、ご安心ください。
- Q1点だけでも大丈夫ですか？
- A
ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- Q査定金額の説明はちゃんとしてもらえますか？
- A
査定内容や査定額について、丁寧にご説明をさせて頂きます。
買取額が高い理由、低い理由、相場情報など、ご納得頂けるように丁寧にご説明いたしますのでご不明な点がございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
- Qホームページに掲載のない物でも買い取ってもらえますか？
- A
なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございますので是非一度ご相談ください。
- Q古かったり壊れている品物でも買い取ってもらえますか？
- A
古いお品物でも、ボロボロの状態でも、壊れている物でもしっかりと査定いたしますのでご安心ください。
あきらめて捨ててしまう前に是非一度ご相談ください。
- Q鑑定書や鑑別書のないダイヤ、宝石は買い取ってもらえますか？
- A
鑑定書や鑑別書がなくても買取可能です。専用の検査機器を使って宝石・ダイヤモンドの真贋や品質を鑑定いたします。
経験豊富なベテランの査定士が1点1点拝見いたしますのでご安心ください。
- Q付属品がなくても買い取ってもらえますか？
- A
はい、問題ございません。
喜んでお買取させていただきます。
付属品がなくても金額に影響が出ないお品物もたくさんありますのでご安心ください。
- Q未成年の買取は可能ですか？
- A
未成年（18歳未満）のお客様はお買取できません。
- Qブランド品の買取金額はどうやって決まりますか？
- A
買取金額は、該当モデルの定価と市場相場を基準に、お品物の状態（傷、色あせ、損傷、型崩れ等）を総合的に判断し、決定させていただきます。
- Q傷や汚れは買取金額に影響しますか？
- A
傷や汚れがないに越したことはございませんが、お客様ご自身で無理に清掃されますと、状態を悪化させてしまう場合がございます。汚れも同様に、薬品等の使用により変色や品質劣化を招く可能性がございます。そのため、現状のままお預けいただきますようお願いいたします。
- Q未使用品の場合は定価に近い金額で買取可能ですか？
- A
買取金額は、メーカー希望小売価格ではなく市場を考慮したものとなり、その価格にも変動がございます。
売却を検討されているタイミングでご相談いただく必要がございますので、詳しくはお電話やLINEからご連絡くださいませ。